鼎游新闻
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鼎游信息华北区总裁郑磊出席2017劲旅景区峰会圆桌会议！
由劲旅集团主办，中国旅游研究院作为学术指导单位，鄂尔多斯伊金霍洛旗人民政府、鄂尔多斯市旅游局支持，劲旅网、劲旅咨询、劲旅营销、旅游中国会、劲旅研究院、劲旅商学院联合主办的2017劲旅景区峰会于6月17日在鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰国际大酒店成功举办，本次峰会聚焦“消费升级与景区经营水平提升”，汇集众多旅游行业大咖，观点碰撞、干货满满。鼎游信息出席了会议，鼎游北方区总裁郑磊参与了圆桌论坛，与大家交流分享。
后门票经济时代景区收入多元化路径的探索
嘉宾主持：贵州黄果树集团董事长助理、贵州黄果树智慧旅游董事长张目
何群——峨嵋山股份营销总监、营销分公司总经理
整个景区我们提出四个字叫扩容提质，扩容这部分首先是交通的容量我们要扩，这个是要解决高峰期的游客分流，让游客的体验感好。提质方面，作为峨嵋山景区它的文化非常丰富，我们怎么样找到这个景区沉淀下来的东西并且跟老百姓共享？比如说有很多景点游客没有去。我们将会围绕整个峨嵋山从项目的投资、线路产品的开发、游客上山线路的重新构架等方面进行尝试和探索
孙建东——日光域控股集团总裁
在传统的旅游景区里面，原来的旅游资源没有被开发出来，但是可以用营地的方式进行再次开发。露营地从去年开始火了起来，因为国家十一部委联合发文推动露营地建设，最大的原因是中国自驾消费群体太庞大了。如果说户外运动是未来景区赚钱的一种方法的话，我觉得营地应该是景区和户外运动很好的衔接点，是承载自驾游落脚的模式。
郑芳——海昌海洋公园营销高级总监
海昌海洋公园坚定地围绕海洋文化，以海洋+X战略打造文旅产业生态圈。在我们已经对外开放的八个园区，以核心产品海洋科普做延展创意，白天+夜晚，前场+后场开发丰富的多元产品，同时不断研发八大创新产品系，围绕动物+场景、科技+文化、游乐+食宿等新型可复制海洋文旅产品，打破园区围墙限制。在后门票经济时代景区收入多元化路径开拓上，做了很多尝试，也保证公司实现非门票收入的高速增长。
吴翔——携程旅行网玩乐事业部集团业务总监
首先我们要客观的看待门票。旅游本身是服务性行业，我们需要用一个合适的价格把合适的服务卖给合适的用户。如果所有的门票价格都免除的话，我们可能就没有办法区分用户了。今天很多专家和学者都提出了大数据营销怎么做产品升级。其实需要充分的市场竞争，只有完全市场化以后，市场无形的手会推动我们的企业自发的进行社会分工和产品升级。每个景区一定要结合自己本身的一些特点去开发自己的商品。
郑磊——鼎游信息华北区总裁
目前从中国景区的管理体制来说，游客出门旅游的美好愿望跟实际的情况有很大的落差。游客肯定希望少花门票钱或者甚至不花门票钱来完成景区的旅游或者体验。但是从客观角度来讲，要实现这一目标还有相当一段距离。景区的建设和运营成本是比较高昂的。通过收取门票来回笼费用资本，在国际上也是一种通行的做法。我觉得像国外国家公园的管理体制，如果在国内完全理顺或者能够贯彻实施的话，景区工作人员收入有保证，这个时候景区实现后门票化的经济才更有意义。
张凌云——北京联合大学旅游学院副院长
我是从研究者角度来看待这一问题的。景区的性质和成分比较复杂，就拿在座的几位嘉宾来说，既有世界遗产地，也有人造景区。对于世界遗产景区来说，具有公共产品和公益性质，门票价格不宜太高，而人造景区属于私人产品，可以更多地发挥市场机制的作用。由于消费升级，旅游者在景区也不简单满足于走马观花的游览方式，而是开始追求多样化的消费体验。对景区而言，增加入园的二次消费，有利于景区的深度开发和产品升级。因此，在即将发布的新版A级旅游景区等级评定标准中，也增加了景区产品和业态种类的要求。这些举措的实施，客观上会起到降低门票在景区营业收入中的比例。但对于所谓的门票经济也不能一概而论，不能只以门票收入占营业收入的比例这一单一指标来衡量景区的发展水平。据国家旅游局《2015年中国旅游景区发展报告》中的A级景区抽样统计，全国A级景区门票收入占营业收入已经降到了25%以下，内蒙古约为26%，而上海高达60%，北京和广东都在30%以上。我们恐怕不能据此得出内蒙古的A级景区发展水平高于北上广的结论吧。总之，由于景区类型的多样复杂，接待的主要目标人群不同，应该细分市场来讨论。对于私人产品类的旅游景区，门票定价是经营主体的市行为和市场策略，如地中海俱乐部实行的是“一价全包”的高门票价格政策。而对于像北京故宫这样世界文化遗产和文物保护单位类的景区，则是采取限流限价的政策，并通过开发文化创意体验产品和自主知识产权的旅游纪念品来提高经济收益，目前故宫文创类产品销售的收入已经超过了门票收入。